返品、交換について

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくために、当店では下記の通り返品・交換のポリシーを定めております。ご注文前に必ずご確認ください。

返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、万一破損・汚損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、
商品到着後 7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
在庫状況を確認のうえ、返送方法など詳細を別途ご案内いたします。

返品・交換の条件
以下の条件をすべて満たしている場合のみ、返品、交換を承ります。

・商品到着後7日以内にご連絡をいただいていること
・お届け時と同様の状態であること
・商品が未使用であること
・付属品、タグ、化粧箱等がお届け時と同様すべて揃っていること
・衣類・アパレル商品は、直接肌に触れない状態（肌着など着用）での試着をお願いします

お客様都合による返品・交換について
お客様のご注文間違い、イメージ違い、サイズ違いなどの理由による返品及び交換には対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

返金について
返品商品が到着し、弊社にて状態を確認後問題がなければ、速やかに返金手続きを行います。
返金方法はご利用決済手段によって異なります。
詳細は別途ご案内いたします。

ご連絡先：問い合わせよりご連絡いただくか、以下のメールアドレスへご連絡ください。
メールアドレス：ogm.order@icloud.com